Ao contrário da crença comum, a inteligência artificial não o deixará sem trabalho

por Santiago Fernández
4 comentários
AI Work Experience

Em contraste com a crença comum, a Inteligência Artificial (IA) não levará à demissão de empregos, de acordo com um estudo recente. Este estudo esclarece a influência significativa da experiência de trabalho nas interações dos funcionários com a IA. Parece que os funcionários com experiência específica relacionada com tarefas obtêm maiores benefícios da IA, enquanto os trabalhadores seniores tendem a confiar menos na IA devido a preocupações com as suas imperfeições. Estas descobertas sublinham a necessidade de estratégias personalizadas ao incorporar a IA no local de trabalho para melhorar a colaboração entre humanos e IA.

Uma nova pesquisa, publicada recentemente na revista INFORMS Management Science, fornece informações valiosas para líderes empresariais sobre o impacto da experiência de trabalho na forma como os funcionários se envolvem com a inteligência artificial.

Este estudo investiga as consequências de duas formas principais de experiência de trabalho em humanos: experiência restrita, que se relaciona com a quantidade de tarefas específicas, e experiência ampla, que se refere à antiguidade geral. Esses fatores têm efeitos variados na dinâmica das equipes de IA humana.

O principal autor do estudo, Weiguang Wang, da Universidade de Rochester, explica: “Desenvolvemos uma solução de IA para codificação de prontuários médicos em uma empresa de capital aberto e conduzimos um estudo de campo entre os trabalhadores do conhecimento. Ficamos surpresos com o que encontramos no estudo. As diferentes dimensões da experiência de trabalho têm interações distintas com a IA e desempenham papéis únicos na equipe humano-IA.”

Contrariamente às expectativas, Guodong (Gordon) Gao, da Johns Hopkins Carey Business School, coautor do estudo, observa: “Embora se possa pensar que os trabalhadores menos experientes deveriam beneficiar mais da IA, descobrimos o oposto – a IA beneficia os trabalhadores com maiores tarefas. experiência baseada. Ao mesmo tempo, os trabalhadores seniores, apesar da sua maior experiência, ganham menos com a IA do que os seus colegas mais jovens.”

Uma investigação mais aprofundada revela que o aumento relativamente menor da produtividade com a IA entre os funcionários seniores não se deve ao seu nível de experiência, mas sim à sua maior sensibilidade às imperfeições da IA, o que desgasta a sua confiança na IA.

Ritu Agarwal, também da Johns Hopkins Carey Business School e coautora do estudo, destaca o dilema: “Os funcionários com maior experiência estão melhor posicionados para aproveitar a IA para a produtividade, mas os funcionários seniores, que assumem mais responsabilidades e têm uma capacidade organizacional mais forte. perspectiva, tendem a evitar a IA devido ao seu receio de depender da assistência da IA. Consequentemente, eles não utilizam efetivamente a IA.”

Os investigadores aconselham os empregadores a avaliar cuidadosamente os diferentes tipos e níveis de experiência dos trabalhadores ao introduzir a IA no local de trabalho. Novos funcionários com experiência limitada em tarefas podem enfrentar desafios no aproveitamento do potencial da IA. Entretanto, os funcionários seniores com vasta experiência organizacional podem estar preocupados com os riscos potenciais associados à IA. Enfrentar estes desafios únicos é essencial para promover a colaboração produtiva entre humanos e IA.

Referência: “Amigo ou Inimigo? Teaming Between Artificial Intelligence and Workers with Variation in Experience” por Weiguang Wang, Guodong (Gordon) Gao e Ritu Agarwal, publicado em 11 de outubro de 2023, na Management Science. DOI: 10.1287/mnsc.2021.00588

Perguntas frequentes (FAQs) sobre experiência de trabalho em IA

P: O que o estudo revela sobre o impacto da IA no emprego?

R: O estudo desafia a crença de que a IA levará ao deslocamento de empregos. Mostra que a experiência de trabalho desempenha um papel crucial, com os funcionários com experiência em tarefas específicas beneficiando mais da IA.

P: Por que os trabalhadores seniores tendem a confiar menos na IA, de acordo com o estudo?

R: A menor confiança dos trabalhadores seniores na IA não se deve ao seu nível de experiência, mas à sua maior sensibilidade às imperfeições da IA, tornando-os cautelosos quanto a confiar na assistência da IA.

P: Como as empresas podem melhorar a colaboração entre humanos e IA à luz dessas descobertas?

R: As empresas devem considerar diferentes tipos e níveis de experiência dos trabalhadores ao integrar a IA. Estratégias personalizadas são essenciais para enfrentar os desafios únicos enfrentados tanto pelos funcionários juniores como pelos trabalhadores seniores no aproveitamento eficaz da IA.

Mais sobre experiência de trabalho em IA

você pode gostar

4 comentários

TechNerd2023 Dezembro 25, 2023 - 12:52 pm

IA + XP de trabalho = combinação vencedora, mostra estudo! mas é preciso ter cuidado com a forma como introduzimos a IA, ou algumas pessoas não aceitarão.

Responder
Joe123 Dezembro 25, 2023 - 3:26 pm

uau, este estudo diz que a IA não vai tirar o seu trabalho, porque o XP de trabalho é a chave, mesmo que os veteranos não tenham tanta certeza sobre a IA, porque ela não é perfeita.

Responder
AIWatcher Dezembro 25, 2023 - 7:01 pm

pessoas mais velhas não gostam muito de IA, mas têm seus motivos, talvez a IA precise melhorar seu jogo e construir confiança. tempos emocionantes pela frente!

Responder
BusinessGuru Dezembro 26, 2023 - 4:13 am

notícias gr8 para chefes, só precisamos encontrar as pessoas certas com o xp certo para trabalhar com IA, fazê-los confiar nela, aumentar a produtividade, ganha-ganha!

Responder

Deixe um comentário

* Ao utilizar este formulário você concorda com o armazenamento e tratamento de seus dados por este site.

SciTechPost é um recurso da web dedicado a fornecer informações atualizadas sobre o mundo acelerado da ciência e da tecnologia. Nossa missão é tornar a ciência e a tecnologia acessíveis a todos por meio de nossa plataforma, reunindo especialistas, inovadores e acadêmicos para compartilhar seus conhecimentos e experiências.

Se inscrever

Assine meu boletim informativo para novas postagens no blog, dicas e novas fotos. Vamos nos manter atualizados!

© 2023 SciTechPost

pt_PTPortuguês