Вопреки распространенному мнению, искусственный интеллект не оставит вас без работы

к Сантьяго Фернандес
4 Комментарии
AI Work Experience

Согласно недавнему исследованию, в отличие от широко распространенного мнения, искусственный интеллект (ИИ) не приведет к сокращению рабочих мест. Это исследование проливает свет на значительное влияние опыта работы на взаимодействие сотрудников с ИИ. Похоже, что сотрудники с опытом выполнения конкретных задач получают больше преимуществ от ИИ, в то время как старшие работники, как правило, меньше доверяют ИИ из-за опасений по поводу его несовершенства. Эти результаты подчеркивают необходимость индивидуальных стратегий при внедрении ИИ на рабочем месте для улучшения сотрудничества между людьми и ИИ.

Новое исследование, недавно опубликованное в журнале INFORMS Management Science, предоставляет бизнес-лидерам ценную информацию о влиянии опыта работы на то, как сотрудники взаимодействуют с искусственным интеллектом.

В этом исследовании изучаются последствия двух основных форм опыта работы у людей: узкого опыта, который связан с количеством конкретных задач, и широкого опыта, который относится к общему стажу работы. Эти факторы по-разному влияют на динамику внутри команд человека и ИИ.

Ведущий автор исследования Вейгуан Ван из Рочестерского университета объясняет: «Мы разработали ИИ-решение для кодирования медицинских карт в публичной компании и провели полевое исследование среди работников умственного труда. Мы были удивлены тем, что обнаружили в исследовании. Различные аспекты опыта работы по-разному взаимодействуют с ИИ и играют уникальную роль в взаимодействии человека и ИИ».

Вопреки ожиданиям, соавтор исследования Годун (Гордон) Гао из бизнес-школы Джонса Хопкинса Кэри отмечает: «Хотя можно было бы подумать, что менее опытные работники должны получить больше пользы от ИИ, мы обнаруживаем обратное: ИИ приносит пользу работникам, выполняющим более сложные задачи. -основанный на опыте. В то же время старшие сотрудники, несмотря на больший опыт, получают от ИИ меньше, чем их младшие коллеги».

Дальнейшее расследование показывает, что относительно более низкий рост производительности с помощью ИИ среди старших сотрудников обусловлен не уровнем их опыта, а, скорее, их повышенной чувствительностью к несовершенствам ИИ, что подрывает их доверие к ИИ.

Риту Агарвал, также из бизнес-школы Джонса Хопкинса Кэри и соавтор исследования, подчеркивает дилемму: «Сотрудники с большим опытом имеют больше возможностей использовать ИИ для повышения производительности, но старшие сотрудники, которые берут на себя больше обязанностей и имеют более сильную организационную структуру, С этой точки зрения, они склонны избегать ИИ из-за опасений полагаться на помощь ИИ. Следовательно, они неэффективно используют ИИ».

Исследователи советуют работодателям тщательно оценивать различные типы и уровни опыта работников при внедрении ИИ на рабочем месте. Новые сотрудники с ограниченным опытом выполнения задач могут столкнуться с трудностями при использовании потенциала ИИ. Между тем, старшие сотрудники с обширным организационным опытом могут быть обеспокоены потенциальными рисками, связанными с ИИ. Решение этих уникальных проблем имеет важное значение для развития продуктивного сотрудничества между людьми и ИИ.

Ссылка: «Друг или враг? Объединение искусственного интеллекта и работников с разным опытом», авторы Вейгуан Ван, Годун (Гордон) Гао и Риту Агарвал, опубликовано 11 октября 2023 г. в журнале Management Science. DOI: 10.1287/mnsc.2021.00588

Часто задаваемые вопросы (FAQ) об опыте работы с искусственным интеллектом

Вопрос: Что показывает исследование о влиянии ИИ на занятость?

Ответ: Исследование бросает вызов убеждению, что ИИ приведет к сокращению рабочих мест. Это показывает, что опыт работы играет решающую роль: сотрудники, имеющие опыт выполнения конкретных задач, получают больше пользы от ИИ.

Вопрос: Почему, согласно исследованию, старшие сотрудники менее доверяют ИИ?

Ответ: Низкое доверие старших сотрудников к ИИ связано не с уровнем их опыта, а с их повышенной чувствительностью к несовершенствам ИИ, что заставляет их с осторожностью полагаться на помощь ИИ.

Вопрос: Как предприятия могут улучшить сотрудничество человека и ИИ в свете этих выводов?

Ответ: При интеграции ИИ компаниям следует учитывать различные типы и уровни опыта сотрудников. Индивидуальные стратегии необходимы для решения уникальных проблем, с которыми сталкиваются как младшие, так и старшие сотрудники при эффективном использовании ИИ.

Подробнее об опыте работы с искусственным интеллектом

Вам также может понравиться

4 Комментарии

TechNerd2023 1ТП2Т - 1ТП3Т

ИИ + опыт работы = выигрышная комбинация, как показывают исследования! но нужно быть осторожным с внедрением ИИ, иначе некоторые люди не согласятся. #AIatWork

Отвечать
Джо123 1ТП2Т - 1ТП3Т

ух ты, это исследование говорит, что ИИ не отнимет твою работу, потому что опыт работы является ключевым моментом, даже если старшие специалисты не так уверены в ИИ, потому что он не идеален.

Отвечать
AIWatcher 1ТП2Т - 1ТП3Т

Старшие люди не очень заинтересованы в ИИ, но у них есть причины: возможно, ИИ должен улучшить свою игру и завоевать доверие. впереди захватывающие времена!

Отвечать
БизнесГуру 1ТП2Т - 1ТП3Т

новости gr8 для боссов, нам просто нужно найти подходящих людей с нужным опытом для работы с ИИ, заставить их доверять ему, повысить производительность, беспроигрышный вариант!

Отвечать

Оставить комментарий

* Используя эту форму, вы соглашаетесь с хранением и обработкой ваших данных на этом сайте.

1ТП1Т — веб-ресурс, посвященный предоставлению актуальной информации о быстро меняющемся мире науки и технологий. Наша миссия — сделать науку и технологии доступными для всех через нашу платформу, объединяя экспертов, новаторов и ученых, чтобы поделиться своими знаниями и опытом.

Подписаться

Подпишитесь на мою рассылку, чтобы получать новые сообщения в блоге, советы и новые фотографии. Давайте оставаться в курсе!

© 2023 1ТП1Т

ru_RUРусский